Da questa mattina i servizi digitali di Intesa Sanpaolo sono in “down”: l’app non funziona e i conti online sono, per molti utenti, inaccessibili.
Alcuni clienti lamentano anche la mancata visualizzazione dei movimenti più recenti, tra cui l’accredito di stipendi e pensioni.
Secondo quanto riferisce la banca il disservizio non riguarda però la totalità dei clienti, e si sta lavorando senza sosta per far tornare tutto alla piena funzionalità.
Negli ultimi mesi il sistema digitale dell’istituto bancario aveva già subito altri “down” e i tecnici al momento non danno tempistiche precise per la risoluzione del problema, ma dicono che non dovrebbe durare “a lungo“.
“Oggi è il primo giorno feriale del mese, abbiamo registrato un traffico molto elevato. Il sistema It – ricordano da Intesa Sp – è presidiato 24 ore al giorno, tutti i giorni dell’anno. Ci possono essere dei problemi periodici, che non dovrebbero accadere, ma in questo caso è stato individuato ed è in fase di risoluzione“.
